A Tecnologia é uma palavra vinda do grego, que envolve o conhecimento técnico e científico. Em pelo século 21, muito se discute sobre as novas tecnologias e sua influência na sociedade. Hoje, elas se renovam a cada dia, e estão em todas as esferas da sociedade: nas escolas, trabalho, nos veículos de comunicação, na roda de amigos, no bar. Numa sociedade capitalista de consumo, quem não acompanha estas tecnologias está, de certa forma, excluído da sociedade.
Entre diversas novas tecnologias uma das principais, que impulsionou o surgimento de várias outras, é a Internet. Uma mídia interativa que permite ao usuário delinear seu próprio caminho pela rede de informações que estão a sua disposição 24 horas por dia. E junto com a Internet surge também o e-mail, blogs, chats, etc.
Para acompanhar este crescimento tecnológico, os veículos de comunicação precisaram também se adaptar. Surge então, na Era da Informatização, o Webjornalismo, ou jornalismo on-line.
Neste novo jornalismo oferecido pela rede, a produção de um jornal é modificada pelos mecanismos de interatividade, potencializados pelas tecnologias digitais, O contato com o usuário é facilitado através de vários mecanismos: o correio eletrônico, fóruns, grupos de discussão, entrevistas on-line e a disponibilização de informações suplementares aos fatos noticiados. Trata-se de um feedback, porém enriquecido com a abundância de informações e maior liberdade de expressão. O leitor pode participar ativamente postando suas idéias, críticas e informações ao texto jornalístico.
Para lidar com esta liberdade de navegação dos usuários, o jornalismo on-line precisou assimila alguns princípios da área do marketing e da publicidade, aproveitando estratégias de persuasão na estrutura das páginas e nas chamadas das notícias, planejando apelos visuais para atrair a atenção dos leitores, tudo para fazê-los visitarem a vasta rede de páginas através dos hiperlinks.
A interatividade, também, deve ser bem explorada através de e-mails, fóruns, chats e newsletters, para que o usuário faça parte do processo jornalístico. Para a área de marketing, não há nada melhor do que conhecer o consumidor e seus desejos, e, neste aspecto, a internet permite a interação do meio com o receptor como nenhuma outra mídia é capaz de fazer.
Mas a informatização também trouxe alguns aspectos negativos para o jornalismo. Com a rapidez do meio e a abundância de informação disponível, as matérias acabam não tendo o tempo e o processo de apuração adequado. Outro ponto, é que diante de tanta informação o leitor acaba não assimilando tudo. Uma das maiores dificuldades do webjornalismo é despertar o interesse do leitor e fazê-lo ler um texto integralmente, pois os usuários dispõem de pouco tempo e procuram praticidade.
